Tag / Reklamacja telekomunikacyjna

Od 14 marca 2026 r. zacznie obowiązywać nowe rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z 29 września 2025 r. dotyczące reklamacji usług komunikacji elektronicznej oraz usługi fakultatywnego obciążania rachunku. Zastąpi ono dotychczasowe rozporządzenie oparte na wcześniejszym reżimie „usług telekomunikacyjnych”. W praktyce oznacza to przejście na zasady reklamacyjne osadzone w Prawie komunikacji elektronicznej (PKE), wraz z jego standardami w…