Kompleksowe wsparcie
Posiadamy bogate i wszechstronne doświadczenie w zakresie obsługi prawnej i regulacyjnej operatorów telekomunikacyjnych oraz innych spółek z branży telekomunikacyjnej.
Nasze doświadczenie obejmuje wszystkie aspekty prawne i regulacyjne działalności podmiotów na rynku telekomunikacyjnym.
Wybrane obszary
Nasze wsparcie i doradztwo obejmuje m.in.:
- obsługa korporacyjna spółek i jej organów,
- przekształcania podmiotowe,
- bieżący monitoring otoczenia prawnego spółki w obszarze prawa telekomunikacyjnego i prawa komunikacji elektronicznej,
- przygotowanie oraz opiniowanie projektów regulaminów świadczenia usług, promocji, wzorów umów, konkursów, loterii,
- obsługa procesów reklamacyjnych,
- przygotowywanie i opiniowanie projektów pism w toku obsługi abonentów,
- obsługa regulacyjna,
- obsługa prawna działań sprzedażowych i posprzedażowych oraz relacji z klientami,
- bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych,
- wsparcie prawne w zakresie nowych projektów,
- obsługa i zarządzanie procesami obsługi wierzytelności oraz upadłości,
- reprezentacja przed regulatorami, w tym UKE, UOKiK i KNF,
- obsługa prawna sporów sądowych związanych z działalnością spółki, w tym prowadzonych przed sądem polubownym przy Prezesie UKE.
Prawo komunikacji elektronicznej
Prawo telekomunikacyjne zostało zastąpione przez prawo komunikacji elektronicznej (PKE), a nowa ustawa wdrożyła europejskie dyrektywy: 2000/31/WE o handlu elektronicznym oraz 2018/1972 ustanawiającą europejski kodeks łączności elektronicznej (EKŁE).
PKE reguluje kompleksowo szeroko definiowaną działalność komunikacji elektronicznej obejmującą działalność telekomunikacyjną oraz świadczenie publicznie dostępnych usług komunikacji interpersonalnej niewykorzystującej numerów, a także prawa i obowiązki przedsiębiorców komunikacji elektronicznej i użytkowników końcowych.
Możemy pomóc:
- we wdrożeniu PKE oraz dostosowaniu przedsiębiorców do obowiązków i regulacji, w tym przygotować aktualizacje procesów biznesowych oraz polityk, regulaminów oraz innych dokumentów i regulacji wewnętrznych,
- przeprowadzić szkolenia wewnętrzne z PKE,
- doradzać w obszarze PKE w bieżącej działalności, aby ta była zgodna pod względem prawnym i regulacyjnym.