Tag / Prawa konsumentów

    Loading posts...
  • UOKiK bada naliczanie opłat za infolinię i diagnozę uszkodzenia

    UOKiK prowadzi kolejne postępowanie na rynku telekomunikacyjnym, w którym kwestionowane są praktyki operatora telekomunikacyjnego. UOKiK kwestionuje (po skargach konsumentów) dwie praktyki Orange: pobieranie opłat za połączenia z infolinią w taryfach, w których abonenci mają bezpłatne połączenia z numerami komórkowymi (w ocenie UOKiK w taryfach, w których abonenci mają bezpłatne połączenia komórkowe, połączenie z infolinią powinno być…

  • Nowe zasady informowania o obniżkach cen i indywidualnym dostosowywaniu cen (dyrektywa Omnibus)

    Unijna dyrektywa Omnibus wprowadza dla przedsiębiorców nowe obowiązki informacyjne w zakresie informowania o cenach sprzedawanych towarów i usług. Nowe regulacje wprowadzają nowe obowiązki informacyjne, jeżeli nastąpiła obniżka towaru lub usługi. Zmiany mają zastosowanie zarówno do sprzedaży tradycyjnej, jak i online. Od 28 maja 2022 r. przedsiębiorca musi nie tylko uwidocznić cenę oraz cenę jednostkową towaru…

  • Niejasne zasady wypłat i naliczania opłat za dodatkowe usługi naruszają interesy konsumentów

    Serwis Vinted został ukarany przez Prezesa UOKiK karą pieniężną w wysokości ponad 5,3 milionów złotych za niedozwolone praktyki naruszające interesy konsumentów. Prezes UOKiK (decyzją z dnia 9 maja 2022 r., nr DOZIK-8/2022) ukarał serwis Vinted za stosowanie nieuczciwych praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na: wprowadzającym w błąd nieinformowaniu konsumentów w jasny, jednoznaczny sposób oraz…